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小票部分东西特价价超核对价店家称工作存疏漏

2018-01-09 16:08:42 来源:泰安在线 标签:顾客 标签 记者

小票部分东西特价价超核对价店家称工作存疏漏小票部分东西特价价超核对价店家称工作存疏漏小票部分东西特价价超核对价店家称工作存疏漏

  □晨报记者李宝花江华实习生沈捷中央人民广播电台曝光天津、北京、昆明、武汉等地的家乐福超市存在实际卖价高于标签价格的情况后,昨天记者在联洋家乐福店随机调查了牛奶、熟食品、肉类等20余种商品,发现蒙牛高钙利乐枕(16ml×240ml)标签价格为37.6元,但收银条上实际价格为38.4元,实收价格比标签价格高了0.8元,昨天下午,记者走访沪上多家超市后发现了一个有趣的现象,结完账在收银台前核对购物小票的市民激增,在征得同意后,记者拍下了包括施女士在内的三名消费者的收银条照片,随后进入联洋家乐福超市调查,专人接待消费者投诉卜峰莲花汶水路店昨晚人头攒动,全是左提右拎买年货的人。

  不过,由于货架上蒙牛高钙牛奶利乐枕的价格标签位于牛奶专柜最底层,标签的上半部分被整箱的牛奶遮挡,如果顾客不弯腰仔细查看,几乎看不清该产品的名称和标价,也就无法对收银条上的实际价格提出质疑,不过对于特价商品,部分市民开始谨慎,不再看见便宜拿了就走,此外,比对的另外20多种商品,标价也均与收银条上显示一致。

  在收银区,不少顾客结完账,仍逗留在收银台前,核对购物小票,不再是拿了小票放进兜里就走人,她说,在超市买完东西会大致扫一眼,不会一一对比,几乎每条通道前,都有一些核对小票的顾客。

  标签价格是19元,可是卖出的价格是25元”记者粗略统计了20名顾客,有12人用目测的方式核对了小票,8人直接把小票放在衣兜里带走,记者昨天在联洋家乐福店没有找到沈先生投诉的19元不倒翁。

  “以前购物根本不看小票,最近看新闻报道说有超市欺骗顾客,我现在买完东西也要核对一下,但还没发现问题,当时,倪先生买了两个礼金袋,但袋子上有两个条形码”“我明明购买的是3.8元的特价面包,怎么打出来的4.5元。

  尽管商家最后退还了7.8元的差价,但当倪先生善意提醒对方应立即更换条形码时,工作人员表示,这不是他负责的,“你不要找我,去服务台,那边有专人接待,门店一旦发现有这样的情况,一定会更新标签并赔偿顾客的损失。

  顾客拿着计算器复核昨晚8点半,记者来到了位于临汾路上的华联吉买盛,新春将至,不少顾客都是满载年货到柜台结账,消费者章先生在一家便利店买绿茶时,就曾出现过标价5.8元结果却收6元的情况,“以前也会看看,但只是扫一眼,家乐福这件事之后就多留个心眼,看到打过折的东西就记下价格。

  直到消保委工作人员登门后,该便利店店长才承认有失误,是便利店没有及时更换标签,并退还章先生0.2元的差价,付好款后少有人“对账”与大卖场不同,便利店里则鲜有顾客核对收银条的情况,据业内人士介绍,超市隔一段时间就会对某些商品进行促销,比如规定某款原价30元的蜂蜜促销价为28.5元,促销截至01月09日”

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